一、协议的接受与修改
1.1 本用户服务协议(以下简称"本协议")是您与「AI智能获客名片」小程序(以下简称"本应用")之间关于使用本应用服务所订立的协议。您在注册、登录或使用本应用时,即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。
1.2 我们有权根据业务发展需要对本协议进行修改。修改后的协议将在本应用内公布,自公布之日起生效。若您在协议修改后继续使用本应用服务,则视为您已接受修改后的协议。
二、服务说明
本应用为用户提供以下服务:
- 电子名片:创建、编辑和分享个人或企业电子名片
- 智能获客:基于 AI 技术的访客行为分析、线索管理和客户跟进
- 营销工具:营销页面搭建、文章发布、产品展示等内容营销功能
- 智能对话:AI 自动接待和智能回复访客咨询
- 直播互动:在线直播与访客互动功能
- 代理分销:代理商推广和佣金管理功能
具体服务内容以本应用实际提供的功能为准,我们有权根据业务发展随时调整服务内容。
三、账号注册与管理
3.1 您可以通过微信授权登录的方式注册本应用账号。您应确保注册信息的真实性和准确性。
3.2 您的账号仅限您本人使用,不得出借、转让、赠与或以任何方式提供给他人使用。因账号保管不善导致的损失由您自行承担。
3.3 如果我们发现账号使用者并非账号初始注册人,有权在不通知账号使用者的情况下暂停或终止该账号的使用。
3.4 您有权申请注销您的账号。账号注销后,我们将在合理期限内删除您的个人信息(法律法规要求保留的除外)。
四、用户行为规范
4.1 您在使用本应用时,应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本应用从事以下行为:
- 发布违反国家法律法规的内容
- 发布涉及色情、暴力、赌博、恐怖等违法违规内容
- 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益
- 发布虚假信息或进行欺诈活动
- 利用技术手段干扰本应用正常运行
- 未经授权收集其他用户的个人信息
- 发送垃圾信息、骚扰信息
- 其他违反法律法规或本协议的行为
4.2 您在本应用中发布的名片信息、文章、营销内容等,将经过内容安全审核。如发现违规内容,我们有权立即删除相关内容并对账号采取限制措施。
五、知识产权
5.1 本应用中的所有内容,包括但不限于界面设计、程序代码、文字、图片、图标等,其知识产权归我们所有,受中华人民共和国知识产权相关法律法规保护。
5.2 您在本应用中创建和发布的名片、文章、营销页面等内容的知识产权归您所有。但您授予我们在本应用范围内展示、传播该内容的非排他性许可。
5.3 未经我们书面许可,您不得以任何方式复制、传播、修改、反编译本应用的程序代码和界面设计。
六、付费服务
6.1 本应用部分功能可能需要付费使用,包括但不限于会员订阅、AI 服务套餐、增值功能等。具体收费标准以应用内标示的价格为准。
6.2 付费服务的支付通过微信支付完成。支付成功后,相关服务立即生效。
6.3 除法律法规另有规定外,已购买的付费服务一般不予退款。如因我们的原因导致服务无法正常提供,您有权申请退款。
七、免责声明
7.1 因不可抗力、网络故障、系统维护升级等原因导致服务中断或异常,我们不承担责任,但会尽力在合理时间内恢复服务。
7.2 您通过本应用获取的商业线索、客户信息等,其真实性和准确性由信息提供方负责。您在与线索客户沟通和交易过程中产生的纠纷,由交易双方自行解决。
7.3 AI 智能回复、客户分析等基于人工智能技术的服务结果仅供参考,不构成任何专业建议或承诺。
八、违约与处理
8.1 如您违反本协议中的任何条款,我们有权视情况采取以下一项或多项措施:
- 警告通知
- 限制或暂停部分功能
- 删除违规内容
- 暂停或终止账号使用
8.2 因您违反本协议或相关法律法规导致第三方向我们提出索赔的,您应当自行处理并承担由此产生的全部责任和费用。
九、协议终止
9.1 您有权随时停止使用本应用服务并申请注销账号。
9.2 在以下情况下,我们有权终止向您提供服务:
- 您违反本协议且经通知后仍未改正
- 您的行为严重损害其他用户或我们的合法权益
- 法律法规要求终止服务
十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系方式
如您对本协议有任何疑问,可以通过以下方式联系我们:
- 小程序内「在线客服」功能
- 邮箱:support@ruizeu.com